答：如果姓名中有“.”或“·”时，请仔细辨析身份证件原件上的字符，准确输入。

　　答：如果姓名中有生僻字，无法输入或者输入保存后系统无法正确显示时，该生僻字可以用小写的汉语拼音（仅字母，无需音调）或同音字代替球王会注册。

　　答：中国护照用户请按姓名顺序填写中文姓名；外籍护照用户请按姓名顺序填写证件上的英文姓名，姓、名中有空格的应输入空格，姓和名之间也应使用空格分隔。

　　答：港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证按姓名顺序输入简体中文姓名。

　　答：持“中华人民共和国外国人永久居留身份证”“外国护照”的旅客，可在线上注册、购票。除在线核验外，旅客仍可到铁路车站窗口办理核验。